Au Radisson Blu Hotel Boulogne, nous formons une véritable équipe et souhaitons offrir des moments inoubliables à nos clients. 

Êtes-vous débordant de passion pour la relation client et vous souhaitez intégrer une équipe jeune et dynamique ? Si oui, vous êtes la personne énergique dont nous avons besoin !

L'hôtel Radisson Blu Boulogne recherche son futur Night Manager H/F. CDI

Principales responsabilités pour le poste de Night Manager :

Commercial :

Ø  Accueille, renseigne et fidélise le client

Ø  Connaît les prestations offertes par l’hôtel, en informe le client et l’encourage à les utiliser

Ø  Connaît l’environnement de l’hôtel : situation géographique, concurrence …

Ø  Reste constamment à l’écoute du client et cherche à répondre le plus rapidement possible à ses demandes

Ø  Garanti la qualité de son travail et de la prestation proposée au client

Ø  Cherche à fidéliser le client

Technique :

Ø  Enregistre les arrivées et les départs des individuels et des groupes

Ø  Transmet les informations nécessaires aux autres services

Ø  Tient le planning des réservations à jour

Ø  Gère les plaintes

Ø  Maintient une extrême confidentialité par rapport aux clients

Ø  Etablit la facturation selon les éléments fournis par tous les services de l’hôtel

Ø  Assure la clôture des opérations de la journée

Ø  Etablit chaque nuit un rapport des activités et des incidents intervenus et passe les consignes à l’équipe de jour

Ø  Assure une parfaite confidentialité concernant le client

Gestion :

Ø  S’assure de la solvabilité de son client

Ø  Assure la clôture des opérations de la journée

Ø  Prépare les listes d’arrivée, de départ, de résidents, de VIP attendus …

Ø  Prépare les dossiers débiteurs pour la comptabilité

Ø  Contrôle le rapport de la Gouvernante et la prévient en cas de différence

Ø  Contrôle à sa prise de fonction à sa fin de service son fond de caisse 

Ø  Evalue les besoins des night auditors pour optimiser la formation, 

Ø  Participe à l’organisation des réunions de travail, de communication avec ses collaborateurs et à l’élaboration du planning des night auditors.

Ø  Transmet son savoir-faire technique sur le terrain 

Nous recherchons une personne :

-        Polyvalent(e),

-        Ayant le sens de la relation client,

-        Sachant prendre des initiatives,

-        Un bon esprit d’équipe

-        Avec un sens des responsabilités

-        A l’écoute

Afin d'intégrer la famille du Radisson Blu et notre philosophie Yes I can!

Avantages : 

• 2 jours de repos consécutifs fixe
• Prise en charge des transports à 50%
• Tarif employé et famille au sein du Groupe Radisson
• Accès au réfectoire
• Prise en charge de 50% de la mutuelle obligatoire du groupe.
• 10€ de prime par commentaire positif contenant le nom de l'employé,
• Prime sur ventes des petit-déjeuner
• Prime de participation au bénéfice (annuel)
• Election d'employé du mois et de l'année (avec prime)
• Chèque cadeau à Noël,
• Evènement (soirée employé, team building, …),
• Accès aux formations du groupe Radisson (en présentiel et ligne)

Si vous avez une passion pour la relation client, contactez-nous et dites Yes, I Can ! Ce poste est fait pour vous !

Come join us and Make Every Moment Matter!

Au Radisson Blu Hotel Boulogne, nous formons une véritable équipe et souhaitons offrir des moments inoubliables à nos clients. 

Êtes-vous débordant de passion pour la relation client et vous souhaitez intégrer une équipe jeune et dynamique ? Si oui, vous êtes la personne énergique dont nous avons besoin !

L'hôtel Radisson Blu Boulogne recherche son futur Night Manager H/F. CDI

Principales responsabilités pour le poste de Night Manager :

Commercial :

Ø  Accueille, renseigne et fidélise le client

Ø  Connaît les prestations offertes par l’hôtel, en informe le client et l’encourage à les utiliser

Ø  Connaît l’environnement de l’hôtel : situation géographique, concurrence …

Ø  Reste constamment à l’écoute du client et cherche à répondre le plus rapidement possible à ses demandes

Ø  Garanti la qualité de son travail et de la prestation proposée au client

Ø  Cherche à fidéliser le client

Technique :

Ø  Enregistre les arrivées et les départs des individuels et des groupes

Ø  Transmet les informations nécessaires aux autres services

Ø  Tient le planning des réservations à jour

Ø  Gère les plaintes

Ø  Maintient une extrême confidentialité par rapport aux clients

Ø  Etablit la facturation selon les éléments fournis par tous les services de l’hôtel

Ø  Assure la clôture des opérations de la journée

Ø  Etablit chaque nuit un rapport des activités et des incidents intervenus et passe les consignes à l’équipe de jour

Ø  Assure une parfaite confidentialité concernant le client

Gestion :

Ø  S’assure de la solvabilité de son client

Ø  Assure la clôture des opérations de la journée

Ø  Prépare les listes d’arrivée, de départ, de résidents, de VIP attendus …

Ø  Prépare les dossiers débiteurs pour la comptabilité

Ø  Contrôle le rapport de la Gouvernante et la prévient en cas de différence

Ø  Contrôle à sa prise de fonction à sa fin de service son fond de caisse 

Ø  Evalue les besoins des night auditors pour optimiser la formation, 

Ø  Participe à l’organisation des réunions de travail, de communication avec ses collaborateurs et à l’élaboration du planning des night auditors.

Ø  Transmet son savoir-faire technique sur le terrain 

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-        Polyvalent(e),

-        Ayant le sens de la relation client,

-        Sachant prendre des initiatives,

-        Un bon esprit d’équipe

-        Avec un sens des responsabilités

-        A l’écoute

Afin d'intégrer la famille du Radisson Blu et notre philosophie Yes I can!

Avantages : 

• 2 jours de repos consécutifs fixe
• Prise en charge des transports à 50%
• Tarif employé et famille au sein du Groupe Radisson
• Accès au réfectoire
• Prise en charge de 50% de la mutuelle obligatoire du groupe.
• 10€ de prime par commentaire positif contenant le nom de l'employé,
• Prime sur ventes des petit-déjeuner
• Prime de participation au bénéfice (annuel)
• Election d'employé du mois et de l'année (avec prime)
• Chèque cadeau à Noël,
• Evènement (soirée employé, team building, …),
• Accès aux formations du groupe Radisson (en présentiel et ligne)

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